1月15日消息，近日，中國航運巨頭之一安通控股與中國領先的多式聯(lián)運平臺“運個貨”宣布達成深度戰(zhàn)略合作，運個貨將根據(jù)安通內外貿線路，為中小貨主提供門到門業(yè)務合作。安通也將為運個貨直接提供輻射國內外各地的海運運輸服務，大幅提升物流運輸時效和可控性，提高運個貨平臺的客戶服務體驗，安通將攜手互聯(lián)網(wǎng)進行更多的業(yè)務創(chuàng)新和嘗試，共同打造內外貿海運行業(yè)的新生態(tài)鏈。
安通控股副總裁王經(jīng)文表示：“運個貨平臺是一個很創(chuàng)新的平臺，成立8個月就已經(jīng)在海運行業(yè)中取到了不凡成績，這也證明了這個互聯(lián)網(wǎng)團隊真的是非常牛，希望與運個貨平臺的合作讓多式聯(lián)運領域進入革新的浪潮，大幅改善客戶的運輸體驗，優(yōu)化傳統(tǒng)運營流程效率低下的頑疾，為產業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更大價值。”
客戶體驗是第一要素，多式聯(lián)運行業(yè)長期發(fā)展緩慢，除了地域等客觀因素之外，更多的就是客戶服務體驗欠佳所導致，其實多數(shù)貨主更希望能有高標準的服務，讓貨運過程省心便捷而不僅是低價。因此，運個貨不僅要繼續(xù)通過互聯(lián)網(wǎng)技術手段提高整個交易效率，還將建立一套更規(guī)范的服務標準，重新樹立多式聯(lián)運的良好服務形象。
值得一提的是，運個貨主營業(yè)務是中小貨主門到門一站式服務，在線下單付款，系統(tǒng)自動完成端到端每個環(huán)節(jié)的任務派發(fā)，利用完善的標準化服務體系，可實現(xiàn)貨主在運輸過程中可視化服務體驗，有效縮短全程運輸時間。其半年時間，坐擁數(shù)千家中小貨主，高效完成數(shù)萬標箱運輸，獲得客戶高度好評。在資本市場上也獲得了大多數(shù)投資機構的青睞，僅半年時間已多次順利獲得真格基金、啟賦資本等一線投資機構的融資。
此次雙方達成深度戰(zhàn)略合作，將圍繞以下方面展開：
一、更便捷的客戶體驗：通過雙方無縫對接，讓客戶下單過程更高效便捷，通過線上化流程的客戶，在運個貨平臺上下的訂單都有明確需求，可線上完成艙位鎖定，保柜保艙，降低艙位取消率；
二、更高效的互聯(lián)網(wǎng)化協(xié)作方式：雙方將在整個服務過程嘗試更多環(huán)節(jié)的數(shù)字化嘗試，借助互聯(lián)網(wǎng)技術減低人工介入、減少溝通成本、降低雙方企業(yè)運營成本、提高競爭力；
三、更精準的市場數(shù)據(jù)分析：運個貨將分享安通物流市場數(shù)據(jù)，為安通提供市場價格預判和分析能力，以便更好地做好市場規(guī)劃與決策；
四、更多的市場空間探索：未來雙方地合作空間將不斷擴展，共同探索并涉及到外貿等更大地市場領域，以圖提高市場占有份額，加速全球市場布局。
未來，雙方將持續(xù)深入戰(zhàn)略合作，本著相同的價值觀與愿景，共同致力于推動中國多式聯(lián)運行業(yè)的繁榮發(fā)展。
