中船第九設(shè)計(jì)研究院工程有限公司設(shè)備院繼今年3月與新加坡太平洋光輝船廠簽訂三臺(tái)起重機(jī)和兩臺(tái)塢門合同后，近日再次中標(biāo)兩臺(tái)美國(guó)浮船塢吊車項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了海外項(xiàng)目再突破。
此次中船九院之所以能夠從多家投標(biāo)單位中脫穎而出，一舉拿下兩臺(tái)浮船塢吊車的海外專業(yè)總承包項(xiàng)目，源于該公司長(zhǎng)期對(duì)海外設(shè)備項(xiàng)目的重視和投入。近年來(lái)，圍繞“三個(gè)拓展”轉(zhuǎn)型發(fā)展方案，中船九院各專業(yè)科室均加大海外項(xiàng)目拓展經(jīng)營(yíng)力度，一方面拓展業(yè)務(wù)渠道，加強(qiáng)與貿(mào)易公司、造船企業(yè)和代理商的聯(lián)系和合作，主動(dòng)維護(hù)國(guó)外新老客戶關(guān)系；另一方面，增強(qiáng)技術(shù)知識(shí)儲(chǔ)備，研究了解國(guó)外船舶制造業(yè)行情，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，用專業(yè)技術(shù)服務(wù)開路，與客戶建立誠(chéng)信的合作平臺(tái)。
據(jù)了解，浮船塢起重機(jī)設(shè)計(jì)是中船九院的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，該院曾為國(guó)內(nèi)多個(gè)船廠設(shè)計(jì)、制造浮船塢配套的各種型式起重機(jī)。近來(lái)，歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家建造浮船塢的數(shù)量有所增加，中船九院及時(shí)跟進(jìn)，派遣精兵強(qiáng)將了解相關(guān)信息，及時(shí)與相關(guān)方聯(lián)系，提供專業(yè)服務(wù)和咨詢。在美國(guó)兩臺(tái)浮塢吊項(xiàng)目投標(biāo)過(guò)程中，中船九院樹立了良好的服務(wù)意識(shí)，用專業(yè)的技術(shù)服務(wù)及時(shí)解答對(duì)方疑問(wèn)，通過(guò)多次溝通增進(jìn)了解和信任，排除用戶的疑問(wèn)和后顧之憂。在用戶不能明確部分使用參數(shù)的情況下，中船九院從用戶的角度出發(fā)，提出多個(gè)解決方案，給用戶提供了詳細(xì)資訊和選擇空間，得到了用戶的好評(píng)和肯定。最終，甲方和用戶對(duì)中船九院提供的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、制造方案及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)表示滿意。
